▷ Hotel Portal Victoria - 2024 OPINIONES

TABLA DE CONTENIDOS

Amenidades y servicios

Aire acondicionado

Wifi-gratis

Cámaras de seguridad

Parqueadero

Pagos electrónicos

Reservas

Dirección

Cl. 49 #5 47, Barrancabermeja, Santander, Colombia

Teléfono

+57 310 6181675

3.2

Leer las 98 opiniones

Horario

24 horas

Cómo llegar a Hotel Portal Victoria

Llamar

El Hotel Portal Victoria es un acogedor motel ubicado en la Cl. 49 #5 47, en Barrancabermeja, Santander, Colombia. Con un horario de atención las 24 horas, este establecimiento ofrece comodidad y discreción a sus clientes.

Con una valoración media de 3.2 sobre 5, el Hotel Portal Victoria es reconocido por brindar un ambiente tranquilo y agradable a sus huéspedes.

El motel cuenta con habitaciones equipadas con todas las comodidades necesarias para una estadía placentera. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, televisión por cable, baño privado y servicio de limpieza diario. La limpieza y el confort de las habitaciones son puntos destacados por la mayoría de los visitantes.

Además, el Hotel Portal Victoria ofrece servicio de habitaciones y cuenta con estacionamiento privado para mayor comodidad de sus clientes.

El personal del establecimiento se destaca por su amabilidad y disposición para atender las necesidades de los huéspedes. Sin embargo, algunos visitantes han mencionado que el tiempo de espera para ser atendidos podría mejorar.

En cuanto a la ubicación, el Hotel Portal Victoria se encuentra en una zona céntrica y de fácil acceso, lo que lo convierte en una opción conveniente para viajeros y personas que buscan un lugar tranquilo para descansar.

El Hotel Portal Victoria es un motel que ofrece comodidad, discreción y un ambiente tranquilo. Aunque su valoración media es de 3.2 sobre 5, destacándose la limpieza, el confort de las habitaciones y la amabilidad del personal, algunos aspectos como el tiempo de espera podrían ser mejorados para brindar una experiencia aún más satisfactoria a sus clientes.

Opiniones sobre el Hotel Portal Victoria

Basándome en las opiniones de los visitantes sobre el Hotel Portal Victoria, puedo observar que la experiencia en este establecimiento parece ser extremadamente negativa. Las habitaciones son descritas como muy malas, con problemas como la presencia de mosquitos, aires acondicionados y abanicos que no funcionan correctamente, paredes del baño con huecos, televisores defectuosos e inodoros sin tapa. Además, se menciona un persistente olor a alcantarilla, lo cual resulta desagradable.

La atención al cliente es otro punto crítico, ya que varios usuarios expresan insatisfacción con la actitud y competencia del personal del hotel. Además, se critica el alto precio en comparación con la calidad de los servicios ofrecidos, y se mencionan dificultades para comunicarse con la gerencia y expresar quejas.

El tema de la seguridad también es una preocupación, ya que se menciona la falta de parqueadero adecuado, ubicación en un sector poco seguro y la sensación de miedo que generan las habitaciones. Se destaca que las condiciones de las camas, sábanas y baños son inaceptables, y que la falta de aire acondicionado agrava la experiencia de los huéspedes.

En general, prevalece un fuerte sentimiento de descontento y frustración con respecto a la experiencia en el Hotel Portal Victoria. Los comentarios expresan una clara falta de cumplimiento de las expectativas de los clientes, así como una sensación de engaño relacionada con las fotografías promocionales del establecimiento.

Las opiniones recopiladas revelan una serie de problemas graves en el Hotel Portal Victoria, incluyendo deficiencias en las instalaciones, mal servicio al cliente, falta de seguridad percibida y una relación calidad-precio muy desfavorable. Estos aspectos, sumados a la aparente falta de respuesta a las quejas y reclamaciones, sugieren que se trata de un establecimiento que no cumple con los estándares básicos de calidad y satisfacción del cliente.