Cra. 9, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
+57 18524024
24 horas
Su ubicación estratégica lo convierte en una opción conveniente para aquellos que buscan alojamiento cerca de las atracciones turísticas de Zipaquirá. El personal del Hotel Alcarraza se esfuerza por ofrecer un ambiente acogedor y un servicio atento, garantizando que cada estadía sea placentera.
Con un diseño moderno y habitaciones elegantes, el motel busca proporcionar a sus clientes un ambiente confortable y relajante. Cada habitación está equipada con comodidades como televisión, baño privado y acceso a wifi, asegurando que los huéspedes tengan todo lo que necesitan para una estadía cómoda.
Además, el Hotel Alcarraza ofrece servicios adicionales como estacionamiento privado y desayuno incluido, mejorando la experiencia de sus huéspedes durante su estadía. El personal, capacitado y amable, está siempre disponible para atender las necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.
Los clientes del Hotel Alcarraza aprecian la conveniencia de su ubicación, la limpieza de las habitaciones y la amabilidad del personal. Aunque la valoración promedio es positiva, el motel también recibe retroalimentación constructiva que utiliza para mejorar sus servicios y satisfacer las expectativas de sus clientes.
El Hotel Alcarraza es una opción atractiva para aquellos que buscan un alojamiento cómodo y conveniente en Zipaquirá, ofreciendo un servicio atento y un ambiente acogedor para todos sus huéspedes.
Opiniones sobre el Hotel Alcarraza
Las opiniones sobre el Hotel Alcarraza son variadas. Muchos visitantes expresan insatisfacción con el servicio, mencionando que la atención al cliente es deficiente, la rapidez es prioritaria y el personal no es amable. Además, se quejan de la falta de limpieza en las habitaciones y de la mala insonorización que permite escuchar todo lo que sucede tanto dentro como fuera de las habitaciones.
Por otro lado, algunos aspectos positivos destacados incluyen la ubicación conveniente, el buen estado de las habitaciones y los precios asequibles. Se menciona que las habitaciones están bien distribuidas y que, de alguna manera, son cómodas.
Sin embargo, abundan las críticas sobre el tamaño de las habitaciones, la antigüedad de los televisores, la falta de mantenimiento en los baños y la iluminación inapropiada para el uso que se le da al lugar. También se resalta la variabilidad en los precios y la inconformidad con el costo adicional del parqueadero.
Algunos visitantes se quejan de que los citófonos no funcionan, que las habitaciones no cumplen con las expectativas anunciadas y que el ruido proveniente de otras habitaciones es molesto. También manifiestan descontento con el precio elevado que consideran desproporcionado para la calidad del servicio ofrecido.
Las opiniones sobre el Hotel Alcarraza señalan una combinación de aspectos negativos y positivos. Mientras que la ubicación y los precios son aspectos favorables, la insatisfacción con el servicio, el mantenimiento deficiente y la variabilidad en los costos generan una percepción general negativa entre los visitantes. A pesar de contar con algunas comodidades, las deficiencias en la atención al cliente y el estado de las instalaciones parecen afectar la satisfacción de los huéspedes.
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