Tocancipá, Cundinamarca, Colombia
+57 18489977
24 horas
Este negocio ofrece una variedad de habitaciones confortables y acogedoras, diseñadas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con una valoración media de 3.4 sobre 5, el Hotel Hcm ha recibido opiniones mixtas por parte de sus huéspedes.
Algunos visitantes elogian la comodidad de las habitaciones y la limpieza del establecimiento, mientras que otros expresan preocupaciones sobre el mantenimiento y la atención al cliente. Sin embargo, a pesar de las críticas, el hotel mantiene su compromiso de brindar una estancia agradable a todos sus huéspedes.
Con una ubicación estratégica en Tocancipá, el Hotel Hcm se encuentra cerca de importantes atracciones y centros comerciales, lo que lo convierte en una opción conveniente para aquellos que desean explorar la zona. Además, el hotel cuenta con una amplia disponibilidad de estacionamiento para la comodidad de sus clientes.
El personal del Hotel Hcm se esfuerza por ofrecer un servicio amable y atento, asegurándose de que cada huésped se sienta bienvenido y bien cuidado durante su estancia. Con un número de teléfono de contacto +57 18489977, el hotel está siempre disponible para atender las consultas y reservas de sus clientes.
El Hotel Hcm es una opción a considerar para aquellos que buscan un alojamiento cómodo y conveniente en Tocancipá. A pesar de las opiniones mixtas, el compromiso del hotel con la comodidad y la atención al cliente sigue siendo su principal prioridad.
Opiniones sobre el Hotel Hcm
Basándome en las opiniones de los visitantes, el Hotel HCM parece tener una reputación muy negativa. Las quejas van desde el pésimo aseo hasta la falta de agua caliente, lo cual es fundamental para la comodidad de los huéspedes. La ausencia de señal WiFi y la limitada programación de la TV también dan una impresión de falta de comodidades modernas.
La escasez de atención al detalle es alarmante, con menciones de sábanas usadas, almohadas con mal olor y un baño en condiciones asquerosas. Además, la falta de división para la ducha provocando que todo el baño se moje es inaceptable. Estas situaciones dan la impresión de que el lugar carece de un mantenimiento básico.
Los comentarios denuncian la falta de coordinación y organización del personal del hotel, lo que resulta en problemas como la entrega de habitaciones sucias y la presencia de mosquitos. Esta falta de atención al servicio al cliente es inaceptable, y hay menciones de que incluso el citófono no funciona, lo que dificulta la comunicación con el personal.
El precio pagado no se refleja en la calidad del servicio recibido, lo que se traduce en una mala relación calidad-precio. Además, las quejas sobre calderas dañadas durante meses demuestran una falta de compromiso por parte del hotel para resolver problemas fundamentales.
Las opiniones de los visitantes reflejan una experiencia extremadamente negativa en el Hotel HCM. La falta de limpieza, la ausencia de comodidades básicas, la desorganización del personal y la pobre relación calidad-precio son temas recurrentes en las reseñas, lo que indica que este lugar no cumple con las expectativas mínimas para una estadía cómoda y satisfactoria.
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